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作者：（美）曼宁（Manning，G.L.），（美）里斯（Reece，B.L.） 著 |
ISBN号：9787301123058 |
出版社：北京大学出版社 |
本书分6部分17章，从关系战略、产品战略、顾客战略和陈述战略系统介绍了人员销售的概念、方法和技能。其中，第一部分介绍了人员销售和营销观念，以及信息时代的人员销售机会。第二部分讨论了人员销售的关系战略。第三部分讨论了如何创建产品方案和产品销售战略。第四部分介绍了顾客为什么要购买、怎样购买，并解释了如何识别潜在顾客。第五部分强调了销售人员作为顾客的产品推荐者、顾问和伙伴的概念。第六部分则介绍了销售人员
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作者：罗表，单晓峰 主编 |
ISBN号：9787562326717 |
出版社：华南理工大学出版社 |
本教材针对职业教育的特点及教育部关于职业院校“工学结合”的规定，结合汽车销售企业在新的竞争格局中对人才的需求，充分吸取最先进的销售理念和销售技法，并结合企业的实战经验编写而成。在教材的编写中，充分考虑了高职高专学生的未来汽车销售岗位能力要求，力求做到理论结合实战，通俗易懂。相信通过本课程的学习，能使读者全面掌握汽车销售的理念、流程和实战技巧，快速提升个人汽车销售的基本素质。 本书既可作为汽车技术服
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作者：盛安之 编著 |
ISBN号：9787801978752 |
出版社：企业管理出版社 |
如何从普通的销售人员成长为顶尖销售高手，如何成为一名优秀的销售从业人士，这是萦绕在所有渴望成功的销售人员心中的问题。 本书从销售工作的实际出发，在多年企业实践经验和培训成果的基础上，提出了销售人员自我提升的45个必备技能。这些技能适合各行各业从事销售工作的人士学习和借鉴，是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。 本书在讲述每一个销售技能时，开发了一套由五大板块组成的学习体系，以保证读者科学有序地进
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作者：袁华冰 编著 |
ISBN号：9787506447683 |
出版社：中国纺织出版社 |
在现代社会，一个人要想在与别人的交往中取得成功，离不开一副好口才，销售工作尤其如此。口才如何直接关系到能否将商品推销出去。拥有一副好口才，会让你的销售之路越来越平坦。本书总结了销售过程中需发挥好口才的诸多方面，富有很强的针对性和有效性，使销售人员从细节方面把握与客户沟通时的说话技巧，从而让其销售之路越来越宽广。第一章 销售员必备的口才技能 1. 销售成功离不开好口才 2. 扫除制约口才发挥的因素
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作者：俞慧霞 编著 |
ISBN号：9787506447560 |
出版社：中国纺织出版社 |
对于销售人员来说，心理素质的好坏往往直接影响其事业的发展，本书根据销售员特定的工作类别、工作方式，分别从自信心、勇敢心、责任心、进取心等各方面出发，针对销售人员的心理品质、心理调节及心理控制三方面的训练进行了科学的阐述。可以说，本书是集先进理论与实践经验于一身的优秀读本，对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很强的指导和借鉴作用。第一章 自信心——积极思维创造积极成果 1. 认同自己并给自己
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作者：袁华冰 编著 |
ISBN号：9787506447034 |
出版社：中国纺织出版社 |
本书是“销售员实战训练”系列丛书中的一本，专门讲述销售员在产品销售过程中及售后服务过程中应掌握的技巧，分为态度、沟通、行动、电话服务、礼仪、投诉六大方面，实用性、技巧性极强，是直销员、导购员、营业员等销售人员培训的最佳读本。第一章 态度——决定服务的质量 1．把服务当成一种习惯 2．服务要充满爱心 3．让你的服务快乐起来 4．微笑是一种力量 5．没有热情，便没有服务 6．不卑不亢，赢得尊重 7．自
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作者：（美）马莱，伦斯福特 著，杨文华，秦德智 译 |
ISBN号：9787561341612 |
出版社：陕西师范大学出版社 |
《如何创造顶级销售力：世界领先组织的最佳做法》一书向我们披露了十七家世界领先组织在当今复杂的销售环境中如何重新定位的过程。来自诸如万豪国际集团（Marriott International）惠普公司、南方贝尔公司（BellSouth）、富士一施乐公司（Fuji—Xerox）以及TD道明理财公司（TD Waterhouse）等企业对企业（B2B）或企业对客户等公司的专业销售人员、公司领导探讨了他们如
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作者：（德）史夫拜因 编，（德）库罗特 绘，李蕊 译 |
ISBN号：9787535036148 |
出版社：海燕出版社 |
这本经典作品集为孩子们业余时间的阅读带来一种新意，它由短篇和长篇故事，动物和魔法故事，逗人发笑和引人思考的故事构成，这些故事由奥特弗里德·普罗伊斯勒、乌尔苏拉·沃尔夫、乔希姆·弗里德里希和 Thienemann（出版社）的其他著名作家讲述。 本作品集既适合那些喜欢自己读故事的大孩子，又适合那些喜欢听人讲故事的小孩子。第一辑 新鲜鸡蛋（奥斯弗里德·普罗伊斯勒） 蓝色的瓦吉罗（乌尔苏拉·沃夫尔）
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作者：（美）维托 著，马旭，潘文东 译 |
ISBN号：9787801977885 |
出版社：企业管理出版社 |
当你掌握了一个具有神奇魔力的销售和营销技巧时将会发生什么?当你仅仅在适当的时间说了一些适当的话后就把将信将疑的客户转变为忠实客户时将会发生什么?当你能够控制客户对你和你的产品的感觉时将会是什么样子?如果你能够掌握乔·维托的催眠推销秘诀，你将会做到上述事情并且可以做得更好! 在《催眠推销法》中，维托揭示了最有效和最有力的说服秘诀：通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合，你可以引导客户进入“催眠购买
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作者：王林建，丁彦之 编著 |
ISBN号：9787801978295 |
出版社：企业管理出版社 |
利用销售指标对销售进行管理不仅可以化繁为简，把销售运行状况简化为一系列能够反映全貌的销售指标，提高工作绩效，还可以根据指标所反映出来的情况，随时对销售进行诊断，使销售管理人员能够及时调整原有销售计划或者销售计划执行中存在的问题。因此，销售指标管理正在受到越来越多的销售管理人员的关注。但是，大多数企业只是采用了几个零散的财务指标，用来计算销售人员的薪酬和对销售的事后分析，并没有建立起一套严密的、全面
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