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作者： |
ISBN号：9787500442202 |
出版社：中国社会科学出版社 |
美国市场销量超过500000册！
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作者：陈企华 |
ISBN号：9787506425155 |
出版社：中国纺织出版社 |
中国特色营销思想库
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作者：贺立锋 |
ISBN号：9787806556399 |
出版社：广州出版社 |
唯高餐饮经典书库
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作者：李扣庆 |
ISBN号：9787505841758 |
出版社：经济科学出版社 |
本书在建立一个以顾客价值优势为中心的营销分析体系方面进行了一些尝试，试图在确立顾客价值优势的关键地位的基础上，从不同侧面对如何建
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作者：王革非 |
ISBN号：9787111112327 |
出版社：机械工业出版社 |
这是我国第一本通过描述一家企业的发展历程，讲述管理学智慧的书，它不仅阐述了一个有趣的企业发展的故事，而且还给人以丰富的管理学思想
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作者：冶鲁 |
ISBN号：9787111106777 |
出版社：机械工业出版社 |
顾客关系管理丛书。
传承策士智慧，提供专业实践。
没有哪一个时代像今天一样，把顾客对企业的影响力看得
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作者：（英）切维顿（Cheverton |
ISBN号：9787301080429 |
出版社：北京大学出版社 |
是什么促使你拿起这本书的呢？也许你已经在参与关键客户管理方面的工作，但却发现大家对于如何识别客户并没有一个清晰、统一、普遍认可的
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作者：谢旭 |
ISBN号：9787801810786 |
出版社：中国对外经济贸易出版社 |
本书展示给您一个全新的管理领域
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作者： |
ISBN号：9787806619582 |
出版社：上海远东出版社 |
本书向读者提供了优质服务的蓝图，这些方案将大大提高顾客满意度和忠诚度，进而促进企业赢利。满意的顾客惠顾的频率更高、消费量更大，他
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作者：刘丽文 |
ISBN号：9787501755370 |
出版社：中国经济出版社 |
本书为全国“十五”工商管理培训系列教材之一，由国家经贸委培训司组编。本书在概括运营管理基本理论和基本方法的同时，还将力图较全面地
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