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服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
 
作者:胡卫红 出版社:企业管理出版社
出版日期:2005-01-01 ISBN:9787801971616
价格区间:¥18.8~25 (共有 9 家商家报价)
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